Ольга, главная героиня, несет на своих плечах тяжелый груз семейных забот, пытаясь сохранить равновесие в хаотичном мире своих близких. Она воспитывает двух детей от разных браков, что само по себе представляет сложную задачу, но ее обязанности этим не ограничиваются. Ей приходится заботиться об отце-алкоголике, бывшем футболисте, чья жизнь превратилась в череду запоев и лживых обещаний. При этом Ольга пытается наладить и свою личную жизнь, хотя времени на собственные потребности у нее практически не остается. Ее старшая дочь Анька, учащаяся в ПТУ, уверена, что она единственный здравомыслящий человек в этой семье и строит планы на совершенно другую, более благополучную жизнь. Младший сын Тимофей, чей отец вернулся к своей первой семье в Азербайджан, в свои одиннадцать лет уже считает себя взрослым мужчиной, что создает дополнительные сложности в его воспитании. Сестра Ленка предпочитает жить за счет мужчин, в основном выбирая в качестве спонсоров женатых мужчин, что регулярно приводит к скандальным ситуациям, из которых ее приходится вытаскивать Ольге.
Постоянно решая проблемы родственников и вытаскивая их из различных передряг, Ольга полностью поглощена чужими жизнями и редко задумывается о собственных потребностях и желаниях. Ее существование представляет собой бесконечную череду кризисов, которые нужно срочно разрешать, будь то очередной запой отца, проблемы Аньки в училище, мальчишеские амбиции Тимофея или новые авантюры Ленки с женатыми покровителями. Эта вечная борьба с семейными неурядицами продолжается до того момента, когда в жизнь Ольги неожиданно врывается молодой водитель газели «Ритуал» по имени Гриша. Этот положительный и искренний молодой человек, работающий в ритуальной службе, проявляет к Ольге неподдельный интерес и постепенно влюбляется в нее. Его появление становится тем катализатором, который заставляет Ольгу впервые за долгое время задуматься о себе, своих чувствах и возможности личного счастья. Перед ней встает сложный выбор между привычной жизнью вечной спасительницы своей неблагополучной семьи и шансом на построение собственных отношений с человеком, который видит в ней не только мать, дочь и сестру, но прежде всего женщину, заслуживающую любви и внимания.